On-demandcursus · 04 in de leerweg
Onderzoek wat achter een lastige reactie zit.
Twijfel, een andere prioriteit of een praktische drempel kunnen op weerstand lijken. Leer nieuwsgierig blijven en richting houden in een lastig gesprek.
Kies deze cursus als gesprekken vastlopen door twijfel, bezwaren of lastige reacties.
Voor mondzorgprofessionals die lastige gesprekken met patiënten of collega’s beter willen begeleiden.
Een gesprekskaart voor lastige reacties, concrete reflectievragen en één eigen praktijkexperiment.
Jouw cursus in zes hoofdstukken
De twee uur omvat videolessen en reflectiemomenten. De afsluitende toets en verdere oefening in je eigen praktijk vallen buiten deze tijd.
Toets en certificaat
Je sluit de cursus af met een online meerkeuzetoets. Je slaagt als je minimaal 80% van de vragen goed beantwoordt. Je kunt één keer herkansen. De toets valt buiten de twee uur cursusduur. Na succesvol afronden ontvang je een certificaat van deelname.
Je volgt de cursus volledig zelfstandig. De opdrachten zijn bedoeld om te oefenen; je ontvangt hierop geen persoonlijke feedback.
Na ontvangst van je inschrijving wordt de factuur verstuurd. Binnen 24 uur na ontvangst van je betaling krijg je toegang. Je hebt vervolgens 12 maanden toegang vanaf activering.
Deze cursus is onderdeel van Communicatie & klinische educatie in de mondzorg. De vijf cursussen over communicatie, luisteren, patiëntcommunicatie, weerstand en educatie vormen samen de leerweg met bundelvoordeel. Presenteren is een aparte, losse cursus.
Bekijk de volledige leerweg Leren met je teamAlle tarieven zijn exclusief 21% btw. Na ontvangst van je inschrijving wordt de factuur verstuurd. Binnen 24 uur na ontvangst van je betaling krijg je toegang. Je hebt vervolgens 12 maanden toegang vanaf activering. Je volgt de cursus zelfstandig; de opdrachten zijn bedoeld om te oefenen. Er is geen individuele beoordeling of feedback op de opdrachten inbegrepen.
Clinical Education & Communication
Smile Suite ondersteunt praktijken en bedrijven met trainingen en educatieadvies op maat. Daarnaast zijn er on-demandcursussen voor wie zelfstandig wil leren.
Voor praktijken, teams en dentale bedrijven
Workshops, live trainingen en maatwerkcursussen over communicatie en educatie. Advies en ondersteuning bij het ontwikkelen of verbeteren van uw educatieprogramma.
Bekijk trainingen, workshops & advies Bespreek uw leervraag of project →Voor professionals en teams die zelfstandig leren
Werk in uw eigen tempo aan communicatie en kennisoverdracht. Kies een losse cursus, de volledige leerweg of een teamabonnement.
Bekijk de on-demandcursussen Ontdek de volledige leerweg →Trainingen en educatieadvies op maat
Werk aan communicatie met patiënten, samenwerking binnen uw team of het overbrengen van kennis. Praktijkgericht, op locatie of live online.
Bekijk live trainingen en workshops →Een maatwerkcursus voor uw praktijk of bedrijf, teambegeleiding of 1-op-1 werken aan communicatie en educatie. Inhoud, werkvorm en duur stemmen we samen af.
Bespreek een training op maat →Advies en ondersteuning bij leerprogramma’s, klinische of producteducatie, e-learning, presentaties en scripts. Van leerdoelen en inhoud tot een samenhangend programma.
Bekijk educatieadvies en ontwikkeling →On-demandcursussen en leerweg
Kies uit zes losse cursussen of volg de leerweg van vijf cursussen. Presenteren is uitsluitend los te volgen. Met videolessen, digitaal oefenmateriaal en een afsluitende toets.
Losse cursus · Buiten de leerweg
Kies deze cursus als je een inhoudelijk verhaal helder wilt overbrengen aan een groep.
Breng een inhoudelijk verhaal helder en overtuigend.
Kies deze cursus als je bewuster wilt omgaan met je eigen manier van communiceren.
Ontdek wat uw manier van communiceren oproept.
Kies deze cursus als je beter wilt begrijpen wat de ander bedoelt voordat je reageert.
Luisteren zonder uw antwoord al klaar te hebben.
Kies deze cursus als je wilt dat patiënten je uitleg begrijpen en kunnen toepassen.
Maak uitleg begrijpelijk en bruikbaar voor de patiënt.
Kies deze cursus als gesprekken vastlopen door twijfel, bezwaren of lastige reacties.
Leer omgaan met lastige situaties.
Kies deze cursus als je instructie of scholing doelgericht wilt opbouwen.
Bouw uitleg en educatiemomenten doelgericht op.
Over Smile Suite
Smile Suite verbindt klinische educatie, communicatie en de dagelijkse praktijk.
Smile Suite helpt mondzorgprofessionals, praktijkteams en dentale organisaties om klinische kennis begrijpelijk, leerbaar en toepasbaar te maken.
Oprichter Willeke van den Hoofdakker brengt meer dan 30 jaar ervaring in mondzorg en educatie mee.
Naast haar werk voor Smile Suite is Willeke klinisch actief als zelfstandig mondhygiënist. Die verbinding met de behandelkamer houdt de trainingen en adviezen dicht bij de dagelijkse praktijk.
“Goede zorg begint met goede communicatie. Pas wanneer mensen zich gehoord en begrepen voelen, ontstaat ruimte voor leren, veranderen en samenwerken.”
Smile Suite werkt samen met Healthcare Skills Training International – Europe voor geaccrediteerde educatie aan medewerkers in de zorg.
Zoekt u een training voor uw praktijkteam, een cursus voor mondzorgprofessionals of advies bij een educatieprogramma? Smile Suite denkt mee met praktijken, dentale bedrijven en opleiders. Neem contact op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek over uw training of educatievraag.